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Referat Der Obi - Produkt und Dienstleistungsangebot, Zusammenarbeit mit anderen Betrieben

wirtschaftskunde referate

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Einführung

- Lagebeschreibung..1

- Tätigkeiten, die mir gefielen1

I.   

Standorte

II.  

Produkt und Dienstleistungsangebot

III. 

Zusammenarbeit mit anderen Betrieben

IV. 

Beziehungen zum Ausland

V.  

Stellung in der Wirtschaftsregion

VI. 

Die Geschichte des OBI- Baumarktes

VII.

Franchising


Abschlussbemerkung

Literaturverzeichnis

Lagebeschreibung

[Bild 0.1]

Ich absolvierte mein Praktikum bei der OBI- Baumarkkette, in der Filiale Hohen Neuendorf im Ortsteil Bergfelde. Das Bild links, ist eine Zeichnung des OBI- Marktes, leider wurde es mir nicht erlaubt zu Fotos zu machen, einen ungefähren Lageplan finden sie bei Bild 0.2.

[Bild 0.2]

Tätigkeiten, die mir gefielen

Am meisten gefiel mir das umschichten der Euro- Paletten mit dem Elektrisch- Hydraulischen- Hubwagen (dies ist eine Mischung aus Hubwagen und Gabelstapler), dies war eine Aufgabe wo man sehr viel Geschick beweisen musste. Jeden Morgen mussten wir die Paletten drehen, damit die Kunden sich von vorne die Ware nehmen konnten.

Die Obibaumarktkette ist mit  339 OBI Märkten in Deutschland vertreten. Hinzukommen über 90 OBI Märkte in Italien, Österreich, Ungarn, Tschechien,

Polen, Slowenien, der Schweiz und China.

Im Land Brandenburg finden Sie 14 OBI- Baumärkte in:

Bad Freienwalde, Hohen Neuendorf, Bernau, Forst, Heiligenhaus, Lübben, Massen

Neuruppin, Rathenow, Stahnsdorf, Strausberg, Torgau, Wittenberge, Zehdenick

Die Systemzentrale des Franchisegebers OBI hat ihren Sitz in Wermelskirchen. Die Geschäftsführung der Systemzentrale liegt bei Herrn Prof. Dr. Utho Creusen, Manfred Maus, Klaus Jonas und Harald Lux.

Der OBI- Baumarkt ist in verschiedene Teile aufgeteilt, zu den Sortimentsbereichen "Bauen und Ausbauen' gehören zum Beispiel Beton und Holzpanelle, der zweite Bereich ist "Erfolgreich Heimwerken' und "Schöner Wohnen' , "Küchenstudios' und "Mitnahmemöbel', ebenso wie "Alles für das Heimtier'. Zum Angebot gehören auch sogenannte "Mitbauhäuser', die OBI in Kooperation mit der Bausparkasse Schwäbisch Hall und dem Fertighaushersteller Bien Haus anbietet, um vor allem jungen Familien zu preiswertem Wohneigentum zu verhelfen.

Hier ist nun eine Übersicht, mit allen Dienstleistungen, die Sie im OBI- Baumarkt Hohen Neuendorf bekommen.

Zuschnitt

Hier werden den Kunden Holz, Folien und andere Materialien nach Ihren Angaben zugeschnitten und zwar millimetergenau !

Finanzierung

Falls die Kunden eine Finanzierung benötigen, ab einer Mindestkaufsumme von 395,- DM gekommen Sie diese.

OBI Magazin

Tipps und Anregungen für kreative

Heimwerker gibt es viermal im Jahr.

Die BIBER- Serviceline Tel. 0800 / 7 65 40 00

Unter dieser Telefonnummer bekommen Sie von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr täglich Informationen zum OBI- Sortiment

Lieferservice

Der OBI Lieferservice bringt Ihnen gegen eine geringe Gebühr Sperriges bis vor die Haustür.

Geschenkgutscheine

Die passende Geschenkidee für jeden Anlass. In jedem OBI- Baumarkt können sie Geschenkgutscheine erwerben.

Geld-zurück-Garantie

Jedes Produkt kann  umgetauscht werden.

Bestellservice

Alle OBI- Produkte können auch bestellt werden.

Gewusst wie - Hefte

In den Gewusst wie - Heften bekommen Sie wertvolle Informationen zu sehr vielen Bautechniken.

Mietservice

Im OBI- Baumarkt können Sie gegen ein Entgeld Baumaschinen ausleihen.

Kompetente Fachberatung

In jedem OBI- Baumarkt wird einen kompetente

Beratung garantiert

Umweltberater

Schlüsseldienst

Im OBI- Baumarkt Hohen Neundorf können sie jegliche Arten von Schlüsseln nachmachen lassen.

Umtauschgarantie

Auf jedes Produkt haben sie im OBI- Baumarkt eine Umtauschgarantie

Durch das Prinzip des Franchising (siehe Punkt VII.) ist die OBI- Baumarktgruppe sehr regional bezogen und arbeitet sehr stark auch mit andren Betrieben zusammen.

Die OBI- Baumarkt- Kette unterhält auf der ganzen Welt Baumärkte, OBI ist mit 339 OBI Märkten in Deutschland vertreten. Hinzukommen über 90 OBI Märkte in Italien, Österreich, Ungarn, Tschechien, Polen, Slowenien, der Schweiz und China, mehr finden Sie dazu bei Punkt 1 Standorte.

Dem OBI- Baumarkt kommt meiner Meinung eine große Rolle zu, weil durch

ihn sehr viele Arbeitsplätze geschaffen wurden, negativ ist aber anzumerken, dass die OBI- Baumarktkette sehr viele "630 Mark" Kräfte beschäftigt, was sich negativ auf die Qualität der Beratung auswirkt. OBI- Baumarkt hat auch erreicht, dass eine bessere Infrastruktur geschaffen, wurde, so können die regionalen Firmen nun auch in der Region einkaufen und sparen so Zeit.

Mit einem 870 m² großen Markt im Einkaufszentrum Alstertal in Hamburg Poppenbüttel begann 1970 die Geschichte der OBI Bau- und Heimwerkermärkte.

OBI-Markt

1970 1. OBI Marktes in Hamburg-Poppenbüttel

In den 60er Jahren spielten Dr. Emil Lux und Manfred Maus in Wermelskirchen mit dem Gedanken, auch in Deutschland Do-it-yourself-Märkte einzurichten, die in Amerika schon überaus erfolgreich waren. "Homecenter' hießen diese Geschäfte, die unter einem Dach alle Sortimente für das Selbermachen, das

 "Home Improvement' anboten. 12 Mitarbeiter zählte damals der erste OBI Markt. OBI bot als erstes Unternehmen ein zielgruppenorientiertes breites Sortiment an.

Bekam man bis dahin Werkzeuge und Nägel ausschließlich beim Eisenwarenhändler, Farben und Tapeten im Farbenfachgeschäft und Holz beim Holzhändler, so konnten die Kunden im OBI Markt alles aus einer Hand bekommen

Diese Idee und die in Deutschland unbekannte Form der Unternehmenskooperation,

das Franchising, brachte Firmengründer Manfred Maus aus Amerika mit.

Der Firmengründer Manfred Maus

OBI Franchising setzt auf die individuelle Eigeninitiative und nutzt das Engagement, die Kreativität und das Kapital mittelständischer Unternehmer. OBI bietet dafür alle Vorteile eines Großunternehmens, vermeidet aber die Nachteile zentralgesteuerter Konzernhierarchien. Entsprechend der OBI Philosophie ist das OBI Franchising ein partnerschaftliches System, bei dem bestimmte Dinge wie beispielsweise der Name "OBI' als Marke einheitlich festgelegt sind und andere von den Franchisepartnern individuell entschieden werden. Beim Franchising profitiert der Franchisepartner von einem umfangreichen Service-Paket, mit dem der Franchisegeber ihn von zahlreichen Verwaltungsaufgaben befreit, ihm die Vorzüge des Großeinkaufs bietet und die Möglichkeiten groß angelegter Werbekampagnen unter einem bekannten Markennamen offeriert. Bei all dem bleibt der Franchisepartner selbständiger Unternehmer vor Ort, der auf die regional individuelle Marktsituation reagieren kann. Für die Kunden bedeutet das: ein günstiges Preis-/ Leistungsverhältnis und wesentlich intensiverer Service, denn der OBI Partner kann sich ganz auf den Dienst am Kunden konzentrieren. Der Grundsatz "all business is local' ist der Erfolgsfaktor für das rapide Wachstum der Unternehmensgruppe OBI. Für das Konzept, alles für das Heimwerken unter einem Dach anzubieten, konnte OBI Partner im In- und Ausland begeistern.

Bei OBI gibt es ein Führungsdreieck, das die Geschäftsabläufe gemeinsam bestimmt. Es besteht aus der OBI Systemzentrale
(als Franchisegeber), dem Franchisepartner (als Franchisenehmer) und der Marktleitung vor Ort. Gemeinsam werden Geschäftsstrategien entwickelt und zusammen mit den Mitarbeitern umgesetzt. Entscheidungen werden stets einstimmig getroffen. Nur wenn Entscheidungen von allen Entscheidungsträgern akzeptiert und verabschiedet werden, sind auch alle bereit, für Entscheidungen Verantwortung zu übernehmen.

Das OBI-Führungsdreieck

Das OBI Führungsdreieck

Abschlussbemerkung

Mir gefiel mein Praktikum gut, da ich im Gegensatz zur Schule kein Lernstress spürte, den man sonst jeden Tag erlebt. Außerdem konnte ich sehr viele praktische Dinge hinzu lernen, ich hätte es mir aber gewünscht, dass wir 3 Wochen ins Praktikum gegangen wären, außerdem empfand ich es als negativ, dass wir erst zu Beginn der Sommerferien informiert wurden, dass wir uns einen Praktikumplatz suchen sollten, da man in den Ferien gewöhnlich verreist konnte ich mir erst am Anfand des neuen Schuljahres einen Platz such, was sich als sehr schwierig herausstellte.

Literaturverzeichnis

Internet:

https://www.obi.de

Werbematerial:

OBI Magazin



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